nous souhaitons offrir à tous les porteurs de lentilles de contact un accès facile à leurs lentilles de contact et ce, avec des produits à prix accessibles.
Notre objectif est de permettre à tous nos clients de commander leurs produits rapidement et avec facilité afin de les recevoir sans tarder à leur domicile. Pour cela, nous proposons aujourd'hui une boutique en ligne moderne et une gamme de produits qui n'a pas son pareil. Nous avons aujourd'hui 19000 produits référencés et différentes épaisseurs en stock, pour un total de 200000 produits ! Chaque jour, nos collaborateurs font de leur mieux pour vous les faire parvenir directement de Dietlikon, dans le canton de Zurich.
Discountlens est aujourd'hui l'un des plus grands magasins de lentilles de contact en ligne en Suisse et nous livrons nos clients dans toute l’Europe. Nous sommes bien plus qu'une simple boutique en ligne - nous possédons aussi une histoire passionnante afin de créer un avenir brillant.
Fondée à l'origine comme une petite boutique en ligne, nous nous sommes rapidement développés. Notre site à Dietlikon continue d’investir pour ses collaborateurs et dans l'automatisation de nos processus. Aujourd'hui, nous employons plus de 50 personnes sur trois sites suisses. L'entrepôt, la logistique, l'administration et le service clientèle sont basés à Dietlikon.
Jacqueline Urbach a fondé en 1969 le « Urbach Optik Kontaktlinsen Institut » à Zurich et a été une pionnière de la technologie moderne des lentilles de contact. Dans les années 60, elle a inventé des lentilles de contact colorées à Hollywood, que l'on peut voir dans différents films tel que « Lawrence d'Arabie ». Plus tard, elle s'est consacrée à la recherche sur les matériaux des lentilles de contact souples. Au total, elle détenait 6 brevets d'innovation sur les lentilles de contact, qui appartiennent aujourd'hui au fabricant de lentilles de contact Alcon.
Madame Urbach et une de ses premières lentilles de contact colorées avec des paillettes violettes
Après 20 ans, nous sommes passés d'une petite boutique en ligne à l'un des plus grands fournisseurs de lentilles de contact en Suisse. Avec notre grande équipe à Dietlikon, nous livrons chaque jour des milliers de clients en Europe.
Nous investissons dans des solutions logistiques modernes et dans notre savoir-faire informatique. Grâce à vos commandes, nos collaborateurs de longue date peuvent donner chaque jour le meilleur d'eux-mêmes afin de vous livrer vos lentilles de contact à domicile, rapidement, confortablement et à des prix accessibles.
Je travaille chez discountlens depuis plus de 7 ans. J’ai commencé comme stagiaire et je suis aujourd'hui, responsable de la newsletter et de la collaboration avec nos fournisseurs de lentilles de contact. J'ai beaucoup de plaisir à relever constamment de nouveaux défis et à apprendre de nouvelles choses. Je trouve ça formidable que nos clients s'intéressent autant à nos actions.
Bonjour, je m'appelle Mathias et je travaille dans le service informatique plus précisément sur notre logiciel de logistique. Nous envoyons entre 1000 et 1500 colis par jour. C'est agréable de savoir que grâce à mon travail, tant de clients reçoivent leurs commandes rapidement et de manière fiable.
J'ai d'abord commencé à travailler au service logistique, à préparer vos colis. Ensuite, j'ai eu la chance d'évoluer pour faire maintenant partie intégrante de l'équipe du service clientèle. Chaque jour apporte son lot de défis passionnants. Le contact avec nos clients est formidable, surtout lorsque nous pouvons aider rapidement et même parfois sauver les vacances de l'un ou l'autre.
Je suis le chef des finances et je veille à ce que toutes nos factures soient à jour. Ce n'est qu'ainsi que nous pouvons réapprovisionner nos stocks de lentilles de contact et de produits d'entretien pour nos clients auprès de nos fournisseurs. En tant que membre de la direction, je maîtrise parfaitement les finances.
Je me souviens encore très bien de nos débuts, lorsque nous gérions notre stock avec des listes à barres. Aujourd'hui, je dirige le département logistique avec un autre collègue et c'est passionnant de travailler avec des robots modernes. Même après plus de 12 ans, je reste motivée afin de préparer votre commande le plus rapidement possible.